EV Groupサービス

サービス

プロセステクノロジー

オーストリア本社に加え、アメリカ支社、そして日本支社に最先端のアプリケーションラボを構えるEV Groupは、世界中のR&Dや製造に関わるお客様、そしてビジネスパートナーの皆様に対し、当社の卓越したプロセス専門知識を提供することに全力を注いでいます。私たちのプロセス開発チームは、プロセス開発の初期段階から生産現場への最終的なプロセス移管までお客様と協力して行い、 EVG装置によるデモンストレーションや実証実験、そして小中規模の試作品生産など、多岐に亘るサービスでお客様による新製品の開発や市場投入までの期間を短縮します。

新しいプロセスやアプリケーションの開発・最適化には、材料メーカーなどパートナー企業との協力が不可欠です。お客様と私たちにとって新しい市場の可能性を切り拓くために、EVGのプロセステクノロジービジネスユニットはパートナー企業と共同で独自に行うベースラインプロセスの探求と開発をおこなっています。

Process Technology

カスタマーサポート

EVGは、世界中に広がるカスタマーサポートセンターとスペアパーツ供給ネットワークで、各国のお客様やパートナー企業様の期待にお応えできるよう、オンデマンドで上質のサービスを提供しています。それは、お客様に満足いただくことがEVGにとって何よりも重要であると考えているからです。傑出した経験と知識を兼ね備えた私たちのサービスチームは、リモート診断とオンサイトサービスを通じて、世界中のお客様へ即時に対応できるよう準備を整えています。

Customer Support

EVGアカデミー

EVGオーストリア本社にトレーニング専用施設として800平方メートルの広さで設立されたEVGアカデミーでは、全機種に対する各レベルでのトレーニング、そしてEVG独自の装置制御用CIMフレームワーク・ソフトウェア・プラットフォームに関するあらゆる技術トレーニングをご提供します。業界における知識移転の新しい基準となるこのワールドクラスの施設には、主要な用途に応じた装置を設置した8つの個別トレーニングエリア、4つのクラスルーム、そして電気・メカニカルトレーニング専用のワークショップエリアを配置しています。SmartView®NT3ボンドアライナーを搭載したGEMINI®FB全自動ウェーハ接合装置やBONDSCALE®全自動フュージョン接合装置といったEVGの全自動型量産プラットフォーム向けの、あらゆるトレーニングに利用できるさまざまな装置の設置がEVGアカデミーのフロアスペースの拡張によって実現しています。EVGアカデミー開講を機に刷新されたトレーニングプログラムを段階的に受講することによって、EVGカスタマーサポート部門に委ねることなく、EVG装置の基本的な修理や保守メンテナンスをお客様自身で必要に応じて柔軟に行えるようになります。また、このトレーニング施設は、全世界のEVGグローバルチームのトレーニングにも使用され、技術力強化とともにカスタマーサポートの継続的な質の向上も目指します。

EVGアカデミーの詳しい情報についてのお問い合わせや、トレーニング受講のお申込みは、こちらまでご連絡ください。academy@evgroup.com

EVG Academy entrance area
Hallway in the new, purpose-built EVG Academy
Training area for EVG's HVM Nanoimprint Lithography systems
Training area for EVG's bonding systems
Training area for EVG's mask alignment systems

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