IT Service Desk Administrator

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter im Bereich IT-Service-Desk (auch in Teilzeit ab 20 h/Woche möglich). Sie sind verantwortlich für das Erfassen/Koordinieren/Lösen von Serviceanfragen.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet beinhaltet:

  • Erfassen von Serviceanfragen und Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
  • Lösen von Anfragen unter Einhaltung von definierten Prozessen
  • Koordination von Anfragen mit dem 2nd-Level Support
  • Roll-Out und Support von Clients, Peripherie und mobilen Geräten
  • Erstellen und aktualisieren von Lösungsprozessen, Benutzeranleitungen und Dokumentationen
  • Schulung unserer Endanwender


 

Sie verfügen über:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) oder praktische Erfahrung. Gerne geben wir auch Berufs- oder Quereinsteigern eine Chance!
  • saubere  und strukturierte Arbeitsweise
  • kundenorientiertes und freundliches Auftreten
  • schnelle Auffassungsgabe
  • Englischkenntnisse



Für diese interessante Position bieten wir Ihnen bei Erfüllung der Anforderungen ein Bruttojahresgehalt von mindestens 25.900 EUR auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (exklusive Überstunden und Zulagen). Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung.

Als internationales Familienunternehmen bieten wir Ihnen gute Entwicklungs-möglichkeiten, attraktive Sozialleistungen und Benefits.

Im Sinne des GBG wenden wir uns gleichermaßen an Damen und Herren.