Customer Support

Wir bei EVG liefern unsere Spezialmaschinen in die ganze Welt – von Shanghai bis Stuttgart und New York – und unterstützen unsere Kunden durch ein weltumspannendes Customer Support-Netzwerk. Und dort, wo unsere Anlagen installiert und Produktionskunden bei Bedarf jederzeit professionell unterstützt werden, sind natürlich auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Einsatz. Da geht es schon mal von Japan über Frankreich in die USA. Internationaler und spannender kann eine Arbeit kaum sein – wie wir finden! Genauso bunt wie unsere Kunden ist auch unser Bereich des Customer Support. Hier verbindet uns die Leidenschaft für höchste Kundenzufriedenheit gepaart mit dem Anspruch an beste technische Leistungen. Im Field Service, dem Technischen Support, unserem internen Training und im Bereich Parts&Services kümmern wir uns um alle Belange der Kunden – Ersatzteilanfragen, Upgrades, Mitarbeitereinschulungen und Problembehebungen sind nur ein Teil unserer Aufgaben.

Kein Tag ist wie der andere, man hat auch auf Dienstreisen viel mit Menschen zu tun und lernt neue Kulturen kennen (wobei teilweise natürlich auch etwas Zeit für Sightseeing bleibt)! Und genau das macht die Arbeit im Customer Support Team bei EVG so spannend.

EVG Customer Support

Was unsere Kollegen erzählen

„Von San Diego bis nach Sydney, alles schon gesehen! Unsere Anlagen werden weltweit installiert und mir gefällt besonders, dass jeden Tag neue Aufgaben zum Erledigen sind, weil jeder Kunde unterschiedliche Produkte auf unseren Anlagen entwickelt und fertigt. Das coolste an meinem Job ist, dass ich nach Arbeitsende und am Wochenende interessante Städte erkunden und immer wieder neue Bekanntschaften schließen kann.“

Michael
Installation & Support Engineer

„Die Arbeit bei EVG und auch die Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Niederlassungen ist sehr abwechslungsreich und spannend. Außerdem haben wir ein junges, motiviertes Team, mit dem die Arbeit sehr viel Spaß macht.“

Tanja
Mitarbeiterin Parts & Service